価格

英国からのご注文の場合、ウェブサイトに表示されているすべての価格はVAT（付加価値税）を含みません。ご注文内容および該当地域に応じて適用されるVATは、ご注文が完了する前の決済画面で計算され、加算されます。

EU向けのご注文

• B2C（企業から消費者へ）当社が「DDP（関税込み配送）」サービスを提供している配送先の場合、適用されるVAT、税金、および関税は、チェックアウト時に計算され徴収されます。 当社はDDP（関税・税金込み配送）方式で発送を手配いたします。つまり、適用される輸入関連費用はご注文の一部として支払われるため、配達時に運送業者へ追加の輸入関連費用を支払う必要はありません。

  DDPサービスが利用できない配送先の場合、適用されるVAT、税金、関税、および輸入手数料は、Studio 1 Ltdによるチェックアウト時の徴収対象外となります。これらの費用は、輸入時にお客様または受取人様のご負担となり、運送業者または税関当局によって徴収される場合があります。

• B2B（企業間取引）当社がDDP（Delivered Duty Paid：関税込み配送）サービスを提供している配送先については、適用される輸入VAT、税金、関税がチェックアウト時に算出・徴収されます。 当社はDDP（関税込み配送）ベースで発送手配を行います。つまり、適用される輸入関連費用は注文の一部として支払われるため、配達時に運送業者へ追加の輸入関連費用を支払う必要はありません。

  DDPサービスが利用できない配送先の場合、適用される付加価値税、税金、関税および輸入関連費用は、Studio 1 Ltdによるチェックアウト時の徴収対象外となります。これらの費用は、輸入時にお客様または受取人がお支払いいただく必要があり、運送業者または税関当局によって徴収される場合があります。

  該当する場合、VAT登録済みの企業は、自国のVATおよび税務規則に基づき、輸入VATの還付を受けることができる場合があります。Studio 1 Ltdは、お客様がVATやその他の輸入税を還付できることを保証することはできません。

Studio 1 Ltdは、追加料金、輸入関税、または通関の遅延について責任を負いません。

このシステムにより、配送が効率化され、通関手続きによる遅延が回避されるため、商品がお客様の国に到着した際に予期せぬ費用が発生することなく、ご注文品を受け取ることができます。

米国への発送

米国へのご注文は、DDP（関税・税金込み）方式で発送されます。これは、適用されるすべての関税および税金がチェックアウト時に徴収されることを意味するため、商品到着時に追加の支払いを求められることはありません。

当社のスペアパーツはEU（イタリア）産です。現在の米国の通商規則に基づき、これらの商品には15％の関税が課されます。この料金は決済プロセス中に明確に表示され、お客様にお支払いいただく注文総額に含まれています。

DDP方式での発送により、当店がお客様に代わって通関手続きを代行いたします。これにより、配送業者や税関当局からの予期せぬ請求が発生することなく、スムーズな配送が保証されます。

その他の国際注文

その他の国際注文については、チェックアウト時に税金や関税は徴収されません。税金、関税、または輸入手数料は、配送先の国の税関当局によって決定され、お客様のご負担となります。Studio 1 Ltdは、通関手続きに起因する追加料金や遅延について一切の責任を負いません。

配送

国際配送には、FedEx、UPS、DHL、Deutsche Post、Royal Mailなどの信頼できる配送業者を利用しています。基本的には追跡可能なサービスをご提供していますが、一部の国や地域では、追跡不可のサービスや受取人署名が必要なサービスのみが利用可能な場合があります。

ご注文品は、可能な限り迅速にお届けするよう努めております。配送日数および送料は、配送先およびチェックアウト時に選択された配送方法によって異なります。配送予定日はチェックアウト時に表示され、当社の配送パートナーの平均配送日数に基づいています。ただし、配送の遅延により生じた結果的な費用について、当社は責任を負いかねます。

返品および返金

英国およびEUの消費者（B2C）：
英国またはEU域内で消費者（事業者以外）としてご購入の場合、商品受領後14日以内であれば、理由を問わず注文をキャンセルする権利があります。この権利を行使するには、商品到着後14日以内に当社へ通知する必要があります。

その後、さらに14日以内に商品を当社へ返品していただく必要があります。商品は未使用で、元の梱包および状態のまま返品される必要があります。

返品された商品を受領し、検品後、商品代金のみを返金いたします。なお、送料（当初の配送料およびチェックアウト時に選択されたプレミアム配送やエクスプレス配送などの追加料金を含む）は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

返送にかかる送料はお客様のご負担となります。追跡可能かつ保険付きの配送方法をご利用いただくことをお勧めします。

返品された商品が、その性質、特徴、機能を確認するために必要な範囲を超えて取り扱われた場合（例：使用の痕跡、破損、梱包や部品の欠落など）、当社は価値の減損を反映して返金額から差し引く権利を留保します。

14日経過後の返品：
14日間のキャンセル期間が経過した後、お客様のご都合による返品を受け付ける義務は当社にはありません。14日を経過した後の返品依頼については、当社の裁量により検討され、以下の措置が適用される場合があります：

• 商品価格の最大20％に相当する返品手数料
• 返金不可となる当初の送料および取引手数料
• 返送送料はお客様のご負担

不良品または商品説明と異なる商品：
商品に欠陥がある、破損している、または商品説明と異なる場合は、直ちに当社までご連絡ください。お客様の法的権利に基づき、修理、交換、または返金の対象となります。これは14日間のキャンセル期間の有無にかかわらず適用されます。

海外のお客様（英国・EU以外）：
英国およびEU域外（米国を含む）のお客様の場合、現地の消費者保護法で別途定められている場合を除き、お客様のご都合による返品は当社の裁量によりのみ受け付けます。承認された場合、返送料および適用される通関手数料はお客様のご負担となります。当初の送料および取引手数料は返金されません。

B2Bのお客様：
企業を代表してご購入される場合、法定のクーリングオフ期間が適用されないことをご承知おきいただき、これに同意するものとします。ビジネス取引における返品およびキャンセルは、商品に欠陥がある場合や誤って供給された場合を除き、受け付けられません。当社の裁量により返品が承認された場合、以下の条件が適用されます：

• 再入庫手数料（最低20％）
• 返金不可の送料および取引手数料
• 返送費用はお客様のご負担

キャンセルポリシー

英国およびEUの消費者（B2C）：
発送前であれば、無料で注文をキャンセルできます。発送後のキャンセルはできません。返品については、上記の「返品・返金」の項に従ってください。

英国およびEUの消費者（B2B）：
発送前であれば注文をキャンセルできますが、当社の決済代行業者を通じて発生する返金不可の取引手数料を賄うため、すべてのキャンセルには注文総額の5％が差し引かれる点にご注意ください。発送後はキャンセルできません。返品については、上記の「返品および返金」の項に従ってください。

海外のお客様（英国・EU以外）：
発送前の注文はキャンセル可能ですが、すべてのキャンセルには、当社の決済代行業者を通じて発生した返金不可の取引手数料を賄うため、注文総額の5％が差し引かれることにご注意ください。発送後のキャンセルは一切できません。返品については、上記の「返品および返金」の項に従ってください。

配達失敗および受取拒否

お客様が誤った住所または不完全な住所を指定された場合、運送業者から荷物を受け取らなかった場合、または法的権利に基づく事前のキャンセル通知なしに受取を拒否された場合など、配送が失敗したときは、通常、荷物は配送業者を通じて当社に返送されます。

返送された商品を受領次第、状況に応じて再配達の手配または返金手続きを行うため、お客様にご連絡いたします。

ご注意：

• 再配達をご希望の場合、新たな送料が適用されます。
• 返金を希望される場合、当社は荷物の回収に要した直接費用を差し引く権利を留保します。これには、返送送料、通関手数料、輸入関税、または配送業者から当社に請求された税金などが含まれますが、これらに限定されません。
• 国際配送の場合、未払いの関税や輸入手数料を理由に荷物が受取拒否された場合、これらの費用および関連する返送費用はお客様の負担となります。

商品の受取拒否が誤りであるとお考えの場合、または控除額について異議がある場合は、速やかに当社までご連絡いただき、解決策についてご相談ください。